Apple ยอมรับอย่างเป็นทางการแล้วกลไกของปุ่มคีย์บอร์ดแบบ Butterfly ที่ถูกติดตั้งใน MacBook และ MacBook Pro รุ่นล่าสุดมีปัญหาตามที่ผู้ใช้จำนวนมากร้องเรียนจริง และได้ประกาศโปรแกรมบริการแก้ปัญหาดังกล่าวสำหรับเครื่องที่พบปัญหานี้
เปรียบเทียบให้เห็นกลไกในปุ่มคีย์บอร์ดของเครื่องโน๊ตบุ๊คทั่วไป (ซ้าย) กับกลไกแบบ Butterfly ของ Apple (ขวา)
โปรแกรมนี้จะครอบคลุมการเปลี่ยนปุ่มคีย์ จนถึงการเปลี่ยนทั้งแผงคีย์บอร์ด ขึ้นอยู่กับสภาพอาการที่ปรากฎ และครอบคลุมแล็บท็อปที่ซื้อไปไม่เกิน 4 ปี ซึ่งจากเงื่อนไขนี้ทำให้ดูเหมือนว่า MacBook และ MacBook Pro ทุกรุ่นที่มีคีย์บอร์ดแบบ Butterfly สามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้
อาการผิดปกติของคีย์บอร์ดที่ Apple ระบุว่าเข้าข่ายจะสามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้ ประกอบด้วย
- การพิมพ์ตัวอักษรหรืออักขระซ้ำทั้งที่ไม่ตั้งใจ
- ตัวอักษรหรืออักขระไม่ปรากฎหลังการพิมพ์
- แป้นพิมพ์ดูกดแล้วค้างหรือไม่ตอบสนองในทางที่สมควร
เสียงวิจารณ์จากผู้ใช้งานแล็ปท็อปของ Apple ที่ใช้คีย์บอร์ด Butterfly เพิ่มขึ้นอย่างมากตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา โดยส่วนหนึ่งระบุว่าคีย์บอร์ดทำงานล้มเหลวได้ง่ายเมื่อเจอกับฝุ่น และการออกแบบที่เปราะบางทำให้ซ่อมยาก เป็นต้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น